Әріптесіңізді үзбей тыңдауды қалай үйренуге болады

Қарым-қатынас кез келген қатынаста – романтикалық, достық немесе іскерлік байланыста маңызды рөл атқарады. Әңгімелесушіні мұқият тыңдай білу оның сезімдері мен көзқарасын жақсырақ түсінуге көмектеседі. Сөзді бөліп кету кейде әдейі жасалмаса да, әдепсіздік ретінде қабылданады. Сабырсыздық пен шыдамсыздық түсініспеушілікке және жанжалға әкелуі мүмкін. Әңгімеге саналы көзқарас таныту сенімді нығайтып, диалогты нәтижелі етеді.

Неліктен сөзді бөлмеу маңызды

Әр адам өз ойын толық жеткізгісі келеді. Әңгіме барысында жиі бөлу серіктеске құрметсіздік болып көрінеді.

• сөзін бөлу оның пікірін бағаламай тұрғандай әсер қалдырады;
• жиі араласу ойын толық жеткізуге кедергі болады;
• сөзге түсе беру әңгімені тартысты етеді;
• әңгіме үзіліп отыру сенім деңгейін төмендетеді;
• шыдамсыздық қарсы тараптың да ашуын туғызуы мүмкін.

Басқаның ойын соңына дейін тыңдау – сыйластық пен парасаттылықтың белгісі.

Практикалық қадамдар

Серіктесті шыдамдылықпен тыңдау дағдысын қалыптастыру үшін күнделікті өмірде қарапайым қағидаларды қолданған жөн.

1. Саналы назар әңгімені толық түсінуге мүмкіндік береді. Әңгімеге шоғырланғанда сөзді бөлуге деген ниет азаяды.
2. Эмоцияны бақылау шыдамдылықты арттырады. Өз реакциясын қадағалай алған адам асығыс жауап беруден бас тарта алады.
3. Үнсіз үзіліс жасау әңгімелесушінің ойын толық аяқтауына жағдай жасайды. Қысқа ғана тыныштық әңгімеге байсалдылық пен құрмет береді.

Осындай әдеттер уақыт өте келе тыңдауды әдетке айналдырады.

Өзін-өзі ұстай білу тәсілдері

Өз ойын бөлуге ұмтылыс туғанда қолдануға болатын қарапайым әдістер бар. Олар көп күшті талап етпейді, бірақ тиімді нәтиже береді.

• айтылған сөзді іштей қайталау назарды тақырыпта ұстайды;
• бір сәт терең тыныс алу эмоцияны сабырға келтіреді;
• көзқарасты серіктеске бағыттау зейінді арттырады;
• қолда қалам немесе ұсақ зат ұстау ішкі қысымды азайтады;
• әңгімені соңына дейін тыңдауды мақсат ету сабырды күшейтеді.

Бұл амалдар шыдамдылықты дамытып, өзгенің ойын құрметтеуге үйретеді.

Эмпатияның рөлі

Шынайы тыңдай білу қабілетінде өзгенің орнына өзін қоя білу ерекше маңызға ие.

1. Серіктестің эмоциясын сезіну әңгімені тереңірек етеді. Қарсы тараптың сезімін түсінгенде шыдам таныту оңайға соғады.
2. Нақтылау сұрақтарын қою шынайы қызығушылықты көрсетеді. Мұндай тәсіл сенімді күшейтіп, әңгіме тақырыбын ашуға көмектеседі.
3. Вербалды емес қолдау жылы атмосфера қалыптастырады. Бас изеу немесе сабырлы көзқарас тыңдаушының көңіл бөліп отырғанын білдіреді.

Эмпатия арқылы тек естігенді емес, айтылғанды шын мәнінде ұғынуға болады.

Сөзді бөлмей тыңдау – шыдамдылық пен өзін-өзі тәрбиелеуді қажет ететін дағды. Назарды басқару мен эмоцияны бақылау қарым-қатынасты үйлесімді ете түседі. Серіктеске құрмет сөздермен ғана емес, оның ойын толық жеткізуге мүмкіндік берумен де танылады. Тыңдай білетін адам сенімді нығайтып, қарым-қатынасты берік етеді.